„Props statt Hate“: Telekom-Kampagne punktet auf bigFM mit Haltung und Relevanz

Die Themenwoche präsentierte die Deutsche Telekom erfolgreich als starken Player gegen Hass und für mehr Respekt im Netz. Die Brand Lift Analyse belegte eine deutliche Verbesserung auf kampagnenspezifischen Imageitems wie: Die Deutsche Telekom „fördert einen respektvollen Umgang in der digitalen Gesellschaft“ und „kämpft für ein Netz ohne Hass“. Doch auch unternehmensspezifische Items wie: Die Deutsche Telekom „bietet hervorragende Netzqualität“ sowie „gibt mir das Gefühl, in guten Händen zu sein“ wurden signifikant gestärkt – bei Befragten mit Erinnerung an die Themenwoche.

Eine gesellschaftlich wichtige Kampagne lebt davon, dass sich möglichst viele Menschen engagieren. In der Themenwoche von bigFM hatten die Audio-Trailer der Deutschen Telekom ein ideales Umfeld. Das zeigt auch die starke Aktivierung von Menschen, die den Trailer erinnerten: So gaben deutlich mehr Hörer:innen an, sich über die Initiative zu informieren, als bei den Befragten, die ihn nicht gehört hatten.

Das engagierte Auftreten der Deutschen Telekom hat neben dem Imagegewinn auch einen nachweisbaren Vertriebseffekt. So gaben Personen, die in der Themenwoche auf bigFM den Trailer gehört hatten, an, verstärkt demnächst die Angebote oder Services der Deutschen Telekom zu nutzen, obwohl diese gar nicht Inhalt der Ankündigung waren.

Die Wirkung der Audio-Kampagne wurde im Rahmen einer Brand-Lift-Studie durch horizoom Panel im Zeitraum vom 03.07.2025 bis 04.07.2025 erhoben. Die Untersuchung erfolgte in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Saarland mittels CAWI-Erhebung unter Personen zwischen 14 und 29 Jahren. Gesamtstichprobe: n=425. Die Auswertung erfolgte nach Recognition-Gruppen.